Trzy zasady spokojnej gry

Ustaw limity w Holyluck Casino, zanim zaczniesz grać

Graj tylko od 18. roku życia; limity depozytów, zakładów i czasu sesji oraz przerwa i samowykluczenie są w każdym koncie Holyluck Casino.

Ustaw limit depozytu

Licencja ALSI-229959 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty BMM Testlabs i QUINEL

Twoje bezpieczeństwo

Gdzie szukać pomocy przy hazardzie?

Wiadomo, gdzie szukać pomocy, gdy gra przestaje być tylko rozrywką.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-229959, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Spokój pod ręką

Codzienna gra pod własnym limitem

Holyluck Casino daje te narzędzia każdemu graczowi od pierwszego dnia, bez proszenia o zgodę.

Zanim wpłacisz kolejne złote

Limity depozytów wyznaczają, ile możesz wpłacić w danym okresie. Włącz je, zanim zaczniesz grać, żeby budżet na rozrywkę nie rósł w trakcie sesji.

Twój budżet na zakłady

Limity zakładów określają najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Ustaw je wtedy, gdy pojedyncze zakłady zaczynają być większe, niż zakładałeś.

Ile czasu chcesz grać?

Limity czasowe sesji przypominają o końcu wyznaczonego czasu gry. Włącz je, jeśli przy grze łatwo tracisz poczucie, ile czasu minęło.

Zrób przerwę w grze

Przerwa w grze na jakiś czas blokuje dostęp do konta i gier. Wybierz ją, gdy chcesz ochłonąć, zanim wrócisz do gry ze spokojną głową.

Włącz samowykluczenie

Samowykluczenie zamyka możliwość gry w Holyluck Casino na czas, który sam wybierasz. Sięgnij po nie, gdy gra przestaje być rozrywką i chcesz stanowczo odciąć się od konta.

Pytania przed decyzją

Test samooceny zadaje pytania o twoje nawyki i pomaga je nazwać. Rozwiąż go, gdy zastanawiasz się, czy gra zajmuje ci zbyt wiele miejsca.

Własny limit

Od decyzji do działającego limitu

Limit nie wymaga rozmowy z nikim — wystarczy kilka minut w ustawieniach konta.

Zaloguj się i wejdź w profil

Zaloguj się adresem e-mail podanym przy rejestracji i otwórz ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam swoją sekcję dotyczącą gry.

Sekcja o odpowiedzialnej grze

Przejdź do części poświęconej odpowiedzialnej grze. Nazwy narzędzi powinny się zgadzać z tymi, które wymieniliśmy wyżej.

Wybór rodzaju limitu

Wybierz limit depozytów, limit zakładów albo limit czasowy sesji. Zdecyduj najpierw, co ma chronić twoją rozrywkę.

Potwierdź swój wybór

Zatwierdź zmianę i wróć do ustawień, żeby zobaczyć, czy limit jest aktywny. Masz pewność, że działa, zanim zaczniesz grać.

Czy twoja gra wciąż jest rozrywką?

Zauważenie tych sygnałów wcześnie daje ci wybór, zanim decyzję podejmie budżet. Limit postawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok — bez oceniania siebie.

Przyjrzyj się tym sytuacjom, jeśli którakolwiek brzmi znajomo:

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota na grę rośnie z miesiąca na miesiąc
Po sesji zostaje niepokój, nie odpoczynek
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać wcześniejsze wydatki
Hazard zajmuje miejsce innych zajęć
Pożyczasz pieniądze na grę

Wsparcie w Polsce

Zadzwoń lub przyjdź na spotkanie

Po przeczytaniu tego bloku będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić lub pójść po bezpłatne wsparcie.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi telefon zaufania dla osób z problemem behawioralnym i ich bliskich. Linia działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, a rozmowa jest poufna i rozliczana według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy, w której osoby chcące przestać grać spotykają się i dzielą doświadczeniem. Bliscy także znajdą tam zrozumienie; wystarczy przyjść na spotkanie lub skontaktować się przez stronę wspólnoty. anonimowihazardzisci.org

Co zyskujesz, wybierając przerwę lub samowykluczenie

Ile trwa twoja pauza? To krótka pauza ustawiana w profilu konta, na godziny lub dni — długość wybierasz sama lub sam. W tym czasie nie zagrasz, ale konto zostaje twoje i po zakończeniu przerwy wracasz do niego.

Zamknięcie na dłużej niż przerwa. Dłuższe zamknięcie dostępu do gier uruchamiasz w sekcji odpowiedzialnej gry w swoim profilu. Okres wybierasz przy włączaniu, a decyzji nie można cofnąć wcześniej — dlatego wybierz go na spokojnie, nie w trakcie emocji.

Rejestr państwowy albo własne konto. W Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w profilu kasyna — to tam wybierasz okres i potwierdzasz decyzję. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza kontem, telefon zaufania pomaga dalej i poufnie.

Gdy szukasz jasnej odpowiedzi

Najczęstsze wątpliwości o limitach i wykluczeniu

Najczęstszy niepokój: czy po zawieszeniu konta wrócę do gry i czy blokada obejmie inne serwisy.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek i czy mogę grać przed 18. rokiem życia?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Wiek weryfikujemy przy zakładaniu konta, a przy wątpliwościach prosimy o dokument tożsamości. Bez potwierdzenia pełnoletności konto nie zostanie otwarte.

Co zmienia krótki odpoczynek od gry w moim profilu?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz. Konto i saldo zostają nietknięte, a pieniądze nie przepadają. Po upływie wybranego terminu logowanie i gra wracają automatycznie.

Gdzie znajdzie pomoc bliski osoby, która za dużo gra?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również zgłoszenia od rodzin. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator według twojej taryfy. Specjaliści podpowiadają, jak rozmawiać i gdzie szukać dalszego wsparcia.

Czy wykluczenie się u was blokuje też wejście do innych kasyn?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokada obejmuje tylko twoje konto w Holyluck Casino. O innych serwisach decydują ich własne narzędzia, a tam trzeba ustawić osobną blokadę.

Czy mogę wcześniej zdjąć samowykluczenie, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na twoje życzenie. Ta sztywność jest celowa: chroni cię w chwili, gdy namawianie samego siebie bywa najmocniejsze. Po terminie dostęp wraca normalnie.

Czy limity da się ustawić z telefonu, czy tylko z komputera?+

Tak, sekcja odpowiedzialnej gry działa tak samo w wersji mobilnej. Otwierasz konto na telefonie, wchodzisz w profil i zapisujesz ten sam limit, który znalazłbyś na komputerze. Zmiana obowiązuje od razu po zapisaniu.